Problemas com o Garmin Forerunner 310XT
Tenho um Garmin Forerunner 310XT, modelo ai da foto, feito para triathlon. Muito bom até aparecer um problema. Como faço parte de um grupo grande de pessoas que treinam triathlon, corrida e bicicleta, estou cercado por esses aparelhinhos. Varias pessoas reclamam do relógio, alguns são problemas bobos, reclamação de quem não sabe usar, mas realmente temos alguns problemas sem solução, normalmente são esses que vem parar na minha mão.
O meu 310XT funciona perfeitamente, nunca tive problemas com ele, somente uma vez o relógio corrompeu uma atividade (treino), eu acabei perdendo as informações, distancia, mapa do pedal, batimento cardíaco, o histórico do pedal, mas tudo bem, hoje eu até sei que em alguns casos existe solução.
Esses últimos dias me deparei com um problema que até agora não consegui solucionar, já revirei o Forum da Garmin de cabo a rabo, muita gente reclama que o relógio não sincroniza com o Garmin Training Center, o mais engraçado é que o meu relógio esta atualizado com a ultima versão do software da Garmin, a versão 3.70, não tenho problema nenhum para sincronizar com o site. Estou tentando resolver o problema do relógio de um amigo, eu mesmo atualizei o software do relógio para a versão 3.70, mas não consigo sincronizar automaticamente com o site. Tenho todos os outros programas atualizados para as ultimas versões, ANT Agent, drivers e tudo mais.
O relógio é reconhecido pelo ANT Agent, transfere os dados para o computador, mas na hora do computador mandar para o site da Garmin, ocorre um “erro no servidor”, só consigo mandar o arquivo manualmente pelo site. Eu achei que o arquivo havia sido corrompido pelo relógio, mas não é o caso, se fosse o site da Garmin nem aceitaria o upload manual.
Até o momento a Garmin não falou nada sobre o assunto, ainda não saiu nenhuma atualização para corrigir o erro.
Posted on 28/07/2011, in Garmin, Problemas. Bookmark the permalink. 29 Comments.
Eu tb tenho o 310 xt, e o meu problema é que ele não sincroniza, mandei um e-mail para gamin e eles disseram que houve um problema no firmware 3.7, mas que eles já haviam resolvido, sendo assim fui sincronizar e para minha surpresa consegui, mas de uma semana pra cá o problema retornou e quando vou fz o upload, o relógio é detecado, começa a sincronizar, mas não termina e não envia os dados. Antes eu enviava através do Ant, mas resolvi tentar pelo upload do site.
Acho q é ter paciência e não recomendar para ninguém o garmin
Igor,
Aparentemente o problema tinha sido resolvido quando eles fizeram um update no site. Quando a gente tenta sincronizar uma nova atividade com o computador, o arquivo é primeiro enviado do relogio para o computador, depois do computador para o site da Garmin.
O problema está nessa segunda parte, nenhum arquivo consegue ser enviado para o site.
Eu “cuido” de 2 relogios, o meu e de um amigo, eu atualizei os dois relogio praticamente juntos, o meu funcionava bem, o do meu amigo sempre teve problema depois da atualização para o 3.7.
A Garmin fez uma atualização grande no connect.garmin.com, tinha ficado uma beleza, mas infelizmente eles tiveram que voltar atras com a atualização devido a alguns problemas. Aparentemente algumas coisas tinhas sido resolvidas com essa atualização do site, como voltaram, os problemas também voltaram.
Eu acho que o problem é no site da Garmin mesmo, eles nunca se pronunciaram sobre o assunto, a gente tem que ficar adivinhando.
O pessoal do suporte da Garmin é atencioso e tudo mais, mas ficam dando voltas no problema ao invez de resolver.
Eu continuo com problema nos 2 relogios também, so consigo atualizar manualmente, tenho que achar o arquivo .TCX dentro dos seus respectivos diretorios e mandar cada treino, um a um…
Espero que eles consigam resolver logo o problema.
Quanto a recomendar outros… Polar? Timex? Esquece cara… infelizmente em termos de GPS a Garmin é a melhor atualmente.
Obrigado pelo comentário.
Vamos treinando!
Abraço!
Aonde acho o arquivo .TCX para fz a mesma coisa q vc
Só conheço duas formas de enviar, através do Ant q não está funcionando e manualmente em q meu garmin é detectado e envia os arquivos, mas nem assim ta funcionando tb.
Eu nunca tive polar e o timex com gps. O garmin é tão superior assim…
Vlw, abç!
Igor,
Aonde vc encontra os arquivos .TCX ou .FIT (tb servem) depende do seu Windows.
No Win 7 fica no diretório abaixo:
C:\Documents and Settings\”nome do usuário”\AppData\Roaming\GARMIN\Devices\3752181936\History
O diretório 3752181936 é o número do seu relógio, certamente será diferente desse aqui, que é do meu relógio. Se você tiver uma outra versão de Windows, me fale, eu acho o diretório para você.
Quando você for fazer o upload para o site da Garmin, entre no diretório dos .TCXs e “mete bronca”, o chato é que tem que ser um a um.
Quanto ao Garmin ser melhor, só o fato de não ter um GPS externo já é um graaaande passo na frente na minha opinião. Todos tem suas vantagens e desvantagens, eu nunca experimentei um Timex ou Suunto, mas tenho um Polar RS300 com GPS e esse Garmin 310XT. O Garmin ganha em quase tudo, o Polar é realmente bom no batimento cardíaco, mas não chega nem perto do Garmin em termos de funções.
Abraço!
O meu é WIN xp professional, mas o caminho não apareceu \roaming\garmin\devices…
C:\Documents and Settings\Igor\Application Data\BrainMap\Scribe
Dentro da pasta scribe apareceu “searchlist” com extensão .xml, ao tentar abrir abriu com a página da internet e uns documentos q nao tem nada haver com meu garmin, acho q foram outros arquivos .xml que assim mesmo nem deu pra entender.
Será q meus dados estão realmente nessa pasta, pq nao achei no caminho a palavra garmin.
Vlw, abraço!
Igor,
Tenta essa pasta:
Windows 2000/ XP: C:\Documents and Settings\username\Application Data\GARMIN\Devices\Device id\History
Me fala o que vc conseguiu.
Abraço!
C:\Arquivos de programas\Garmin\ANT Agent , achei essa pasta, mas não tem arquivos .xml
essa aqui tb C:\Arquivos de programas\Garmin\USB_Drivers
pasta com aqueles 10 números do relógio eu nao encontrei.
A coisa ta preta rs.
Vlw!
ok, to vendo agora teu últ recado, vou tentar !!!
Estranho q algumas pastas do garmin ou ant eu encontrei, mas a de arquivos nada até agora, vou tentar no notebook, as vezes essa pasta sumiu aqui no meu pc, ja fui em pesquisar e digitei o nome da pasta e nao acha, mas nem da pra confiar pq achei a pasta GARMIN e na hora de localizar a pesquisa não localizou. Será q essa minha pasta foi apagada ou ela nem sequer existiu, estranho !
Parece burrice, mas é q no notebook eu tb já sincronizei hehe
Notebbok é vista, sabe o caminho do vista…
Desculpe a demora.
Tenta:
Windows Vista/ 7: C:\Users\username\AppData\Roaming\GARMIN\Devices\Device id\History
É igual ao que falei logo no início.
C:\Documents and Settings\”nome do usuário”\AppData\Roaming\GARMIN\Devices\3752181936\History
Se não funcionar, tenta procurar por aquivos *.tcx, mas não deixa de botar o *
Abraço!
Amigo, não consegui, mas obrigado pela ajuda, vou tentar entrar novamente em contato pra ver se eles solucionam. Se souber de alguma coisa, por favor me envie e-mail ou post aqui mesmo, pq as vezes eu passo por aqui. Espero q eles resolvam, do contrário terei q voltar ao velho, mas fiel caderninho, esse não deixa na mão! rs
Abç!
Igor, essa semana eu preparoum passo a passo do processo.
Abraço
Marcos, apareceu no site da garmin uma atualização do firmware, atualizei, mas assim mesmo nao sincroniza decentemente, como te disse tento agora fz o upload pelo site garmin connect e identifica as atividades, porém não conclui, sei la pq sincronizou 2 de mais de 30 atividades q tenho no relógio. Nunca vi um site demorar tanto assim pra resolver o problema. Vc tentou atualizar novamente o firmware do teu amigo? Qnd atualizei eles me fizeram concordar com um contrato em q deixava claro q eles nao se responsabilizam pela seg dos dados caso nao funcione rs. Espertos para evitarem processos.
Abç!
Igor,
Desculpe pela demora, mas vamos lá, eu fiz a atualização na terça-feira, dia 30/08.
De inicio, não tinha notado muita diferença, mas lendo o forum da Garmin sobre o 310xt em:
https://forums.garmin.com/showthread.php?t=22183
O que fez o relógio voltar a fazer os uploads foi uma sugestão de um dos usuários. Eu entrei no diretorio de arquivos “presos”, apaguei todos eles. O relógio fez o upload de primeira!
Esse meu diretorio fica em (lembre-se que eu tenho o Win7):
C:\Documents and Settings\”Nome do Usuário”\AppData\Roaming\GARMIN\Devices\”Numero do seu relogio”\Garmin Connect\Pending Uploads
Apague qualquer arquivo que estiver lá dentro, devem ser só .FIT, mas pode apagar.
Me fala se funcionou pra vc.
Abraço!
Marcio, finalmente o firmwere foi atualizado aqui e consegui enviar os 4 últimos treinos, não sei pq os treinos mais antigos nao foram enviados. Será q é pq os dados foram registrados muito antes da atualização do meu firmwere. Enviei através do GC e lembro q detectou o dispositivo, mas deu a opção de alterar, estava aparecendo F: como se tivesse num DRIVE “f” e dava a opção de alterar, depois q alterei aí os dados realmente foram enviados, mas apenas alguns treinos, a maioria não sincronizou. Em algum lugar minhas corridas devem está, o problema é achar,
abç!
Se eu achar esses arquivos “presos” eu faço isso, mas no meu aparece assim, diferente do seu
C:\Documents and Settings\Igor\Application Data\BrainMap\Scribe
Criei uma “gambiarra” q agora sempre consigo enviar meus treinos. Começo enviando pelo Ant Agent, carrega todo, mas nunca termina, então ao mesmo tempo eu faço o upload pelo garmin connect e assim consigo fz o upload
As vezes logo q termino o treino aparece a FC de recuperação e as vezes não aparece. Sabe me dizer como faço pra aparecer sempre a FC de recuperação no final, sabe se essa FC tem como aparecer no garmin connect,. Logo q aperto enter no relógio some a FCR e não o vejo nunca mais.
Vlw!
Fala Igor,
Durante o treino, aparece o seu batimento no relogio? Vc ja tentou trocar a bateria do sensor do peito?
Abraço!
Aparece normalmente a FC, o q noto noto é q ao término do exercício nem sempre aparece a fc de recuperação, deve ser algo relacionado a configuração. Meu relógio tem apenas 5 meses de uso, não creio q seja a bateria.
Abç
O que vc chama de FC de recuperação? Vc esta programando algum treino intervalado ou alguma coisa diferente que seja mais do que simplesmente iniciar o treino, correr e parar a atividade ou vc faz seu treino e depois continua correndo para “esfriar”?
Eu tenho programado alguns treinos, mas todos são contínuos, nada de intervalo, apenas ha uma variação de velocidade em 2 dos 3 treinos. Com o término do exercício o relógio apita uma musica pequena indicando o fim do exercício e como eu logo q terminava salvava o treino creio q seja esse o motivo de não aparecer algumas vezes a fc de recuperação. Notei isso ontem qnd ao terminar a atividade resolvi não salvar e deixar passar um tempo e pra minha surpresa a FC de recuperação apareceu, mas eu nunca programei a FC de recuperação, nunca vi no manual sobre isso, mas aparecia na tela do relógio FC de recuperação, ou seja, mostra o qnt tua frequencia cardíaca abaixou logo q cessa a atividade física e fica parado recuperando. Sacou? Mas essa FC de recuperação depois some, ela não fica salva no relógio e não vejo no garmin connect. Gostaría de saber mais sobre ela, se souber de algo me informe, vlw, abç!
Entendi, no meu relogio sempre aparece esse quadrinho falando da FC de recuperação, mas nunca dei tanto valor, ate pq isso so aparece depois que eu já acabei o treino e já parei o relogio, não deveria aparecer durante o treino… Eu acho que é só um informativo para a gente saber se nossa recuperação esta rapida ou lenta, o que pode ser um indicativo de cansaço ou que vc está bem.
Por sinal, vc viu que saiu ontem um modelo de Garmin novo?
Forerunner 910XT
http://sites.garmin.com/forerunner910xt/#
Deve ser muito legal, pelo menos promete no site.
Abraço!
Vi, achei mais bonito, todo preto, mas nao sei se tem tão mais recursos, acho q nao. Abç!
E aí, blz!? To conseguindo sincronizar, mas agora meu problema é outro. Criei um objetivo no garmin connect e enviei para meu relógio, o problema é q dessa forma não está marcando as voltas de km em km automaticamente. E qnd faço treinos q criei no meu relógio ele marca de km em km. Como faço pra marcar as voltas de km em km a partir dos treinos de objetivos criados no garmin connect e enviados para meu relógio? Obrigado!
Fala Igor, desculpe pela demora. Se vc montar um treino intervalado eu percebi que o relogio realmente não apita de km em km, mas ele marca uma “volta” de km em km automaticamente.
Quando vc mandar a atividade para o site da Garmin, da uma olhada na parte da esquerda e ve se marcou as voltas.
abraço!
No meu ele nao apita e nem marca de km em km na parte da esquerda. Só marca mesmo uma volta que representa o inicio e o fim da atividade. Se eu faço um exercício q criei no relógio ele marca as voltas a cada km, mas exercícios criados no site ele nao marca de km em km. Será q é bug e será resolvido ou não é pra marcar de km em km? Vlw abç!
Fala Igor, depois de alguns treinos intervalados com muitas variações, eu posso te falar com certeza que o relógio realmente não apita a “volta” de km em km como de costume, eu tenho meu relógio configurado para marcar uma “lap” de 1 em 1km.
Quando o treino é intervalado (eu só tenho montado o treino no relógio, tive problemas com o site da Garmin das ultimas vezes) ele não apita as voltas, eu acho que pode ser alguma coisa com o botão “lap” já que ele pode ser o final ou início de um tiro ou descanso, entende?
Abraço!